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Saga, Claro, Tottus y otras 10 empresas tienen hasta hoy para entregar productos vendidos por internet.

Indecopi recibió cerca de 17,000 reclamos por productos adquiridos por internet que no fueron entregados a tiempo.

Saga, Claro, Tottus y otras 10 empresas tienen hasta hoy para entregar productos vendidos por internet.

Foto: Gestión/ Son 13 las empresas que tienen hasta hoy para despachar todos los productos vendidos por internet.

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Redacción: Maria Fernanda González Labbé
01 Ago 2020 | 00:28 h

Las empresas que no cumplieron con las fechas establecidas de entrega de los productos vendidos por internet tienen hasta este jueves 30 de julio para cumplir con hacer los despachos respectivos o en su defecto, devolver el dinero a los usuarios afectados.

El pasado lunes 20 de julio, Indecopi ordenó a 13 empresas, a través de una medida cautelar, que en un plazo máximo de 10 días calendario entreguen los productos que lograron vender en las fechas pactadas, que los cambien por uno de similares características o devuelvan el dinero pagado más los intereses legales.

Las empresas que no cumplan con la medida cautelar serán sancionadas con una multa de hasta 450 UIT, equivalente a S/ 1.9 millones. Las empresas 13 que habrían vulnerado las expectativas de los consumidores son:

  • Saga Falabella S.A. (Saga Falabella)
  • Tiendas del Mejoramiento del Hogar (Sodimac)
  • Homecenters Peruanos S.A. (Promart)
  • Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea)
  • Conecta Retail Perú S.A. (Efe / Curacao)
  • América Móvil Perú S.A.C. (Claro)
  • Cencosud Retail Perú S.A. (Cencosud)
  • Rash Perú S.A.C. (Coolbox)
  • Entel Perú S.A. (Entel)
  • Hipermercados Tottus S.A. (Tottus)
  • Importaciones Hiraoka S.A. (Hiraoka)
  • Tiendas Peruanas S.A. (Oechsle)
  • Tiendas por Departamento Ripley S.A. (Ripley)

Estas empresas estaban obligadas a publicar a través de su página web y redes sociales, la orden contenida en la medida cautelar, para que así todos los consumidores que resultaron afectados puedan conocer el mandato.

Lo mencionado anteriormente sucedió luego de que Indecopi reciba cerca 17 000 reclamos por productos adquiridos en Internet que no fueron entregados.

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